Change of Mind 7-dagers returguide
Vi erkjenner utfordringene ved å kjøpe på nett uten å fysisk undersøke produktet. Det er derfor vi har implementert en 7-dagers retningslinjer for retur og bytte etter leveringsdatoen som angitt på sporingsinformasjonen. Dette gir deg god tid til å prøve ut dine nye sakser eller andre produkter og sikre at de oppfyller dine forventninger.
Hos Japan Scissors er vi stolte av å fremme et fellesskap av fornøyde frisører, frisører og klippeentusiaster. Vårt endelige mål er å gi en sømløs handleopplevelse som bringer deg tilbake for mer!
Hurtiginnføring:
- Test saksen eller andre produkter, og hvis du ikke er fornøyd, start en retur innen 7 dager fra leveringsdatoen for din første bestilling.
- Sørg for at produktet og innholdet er i god stand. Husk, ikke kast noe.
- Kontakt oss på hallo@japanscissors.com.au eller fyll ut vårt Returskjema.
- Vær oppmerksom på at dette ikke dekker garantiproblemer, gratisprodukter eller reklameartikler.
Vi forstår at livet er hektisk, og vi streber etter å gjøre denne prosessen så enkel som mulig. Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med å returnere bestillingen din, ikke nøl med å ta kontakt!
Før du åpner en returforespørsel, sjekk disse vanlige sakseproblemene:
| Problem | Oppløsning | lær MER |
|---|---|---|
| Saksen min er for stram eller for løs. | Juster spenningen på bladene dine slik at de er tette når de åpnes og lukkes, men ikke for løst at de ikke vil klippe håret. | Hvordan justere saksespenningen |
| Fingerhullene er for store. | Du kan bruke gummi- eller plastfingerinnsatser som gir forbedret grep og bedre passform. | Bruke saksefingerinnsatser |
| Bladstørrelsene er for små eller for store. | De vanligste saksestørrelsene er 5.5" og 6.0" for hårklippingssakser. Du kan bytte disse til en annen størrelse hvis den er tilgjengelig. | Velge riktig saksestørrelse |
| Saksen klipper ikke håret ordentlig. | Sørg for at knivene er rene, og at spenningen mellom knivene er justert for en jevn skjærebevegelse. | Vedlikehold av saksene dine |
| Stilen eller designet passer ikke meg. | Vi har et stort antall merker og modeller som passer enhver stil og ethvert budsjett. Gi oss beskjed hvis vi kan gi en anbefaling. | Velge de riktige saksemerkene |
| Saksen min har blitt sløv over tid. | Regelmessig vedlikehold og sliping kan øke levetiden til saksen betraktelig. Vurder å søke en profesjonell slipetjeneste hvis saksen din har blitt sløv. | Veiledning for sakssliping |
Retursammendrag
- Returnerer innen 7 dager etter leveringsdato for meningsskifte.
- Garantidekning tilgjengelig for produsentfeil.
- For å returnere tankene dine, sørg for at originalemballasjen og innholdet er i god stand, uten fysisk skade eller opphopning på saksen. To bilder av saksen - ett med bladene lukket og et andre med bladene åpnet - kan være nødvendig for verifisering.
- Produktbytte, butikkkreditter eller refusjoner tilgjengelig ved vellykket bekreftelse av returkvalifisering.
- Erstatninger og utvekslinger må sendes til den opprinnelige leveringsadressen på bestillingen.
Trinn for å returnere produktet ditt:
- Start returprosessen gjennom vår Returskjema eller ved å sende oss en e-post på hallo@japanscissors.com.au.
- Teamet vårt vil raskt bekrefte at du er kvalifisert og, hvis den blir godkjent, vil vi gi returinstruksjoner.
- Når vi mottar returen din, inspiserer vi emballasjen, innholdet og produktet. Hvis alt er i god stand og kan selges videre, kan vi fortsette med følgende alternativer:
- Bytt ut produktet
- Gi en butikkkreditt
- Utsted en refusjon til den opprinnelige betalingsmåten
For en omfattende forståelse av vår 7-dagers returpolicy, se avsnitt 5.4 'Retur av meningsskifte' i vår Våre vilkår.
For mer informasjon om garantidekning, vennligst besøk vår Garantiveiledning.