VILKÅR

Avtale om bruk av nettstedet og kjøp av produkter

Velkommen til Japan Scissors. Disse vilkårene og betingelsene («vilkårene») regulerer din bruk av nettstedet vårt og ditt kjøp av produkter fra oss. Vennligst les dem nøye før du bruker nettstedet vårt eller foretar et kjøp.

Ved å bruke dette nettstedet eller legge inn en bestilling, godtar du å være bundet av disse vilkårene. Hvis du ikke godtar, vennligst ikke bruk dette nettstedet eller kjøp produktene våre.

I disse vilkårene:

• "vi", "oss", "vår", "japansk saks" refererer til Nippon Shears Pty Ltd (ACN 641 863 578), som fungerer som forvalter for The Adams Scissor Trust (ABN 68 501 252 754), som driver virksomhet under navnet Japan Scissors
• "du", "din", "kunde" refererer til deg, brukeren av dette nettstedet eller kjøperen av våre produkter
• "Nettsted" refererer til japanscissors.com.au og alle relaterte nettsteder vi driver, inkludert japanscissorsshop.com og japanscissors.co.nz
• "Produkter" refererer til alle varer som er tilgjengelige for kjøp via dette nettstedet
• "ACL" viser til den australske forbrukerloven som er angitt i vedlegg 2 til konkurranse- og forbrukerloven av 2010 (Cth)

DEL A: VIKTIGE MERKNADER OG PRODUKTSIKKERHET

1. Advarsel om produktsikkerhet

2. Ansvarsfraskrivelse for profesjonelt verktøy

Japan Scissors leverer profesjonelle frisør- og barberverktøy. Du erkjenner at:

(a) Kun generell informasjon: Produktbeskrivelser, spesifikasjoner, anbefalinger og opplæringsinnhold på dette nettstedet er kun ment som generell informasjon. De er ikke profesjonelle råd tilpasset dine spesifikke omstendigheter, ferdighetsnivå, erfaring, håndstørrelse, klippestil eller profesjonelle krav.

(b) Ståltype og produksjonsspesifikasjoner: Med mindre det er uttrykkelig og spesifikt angitt skriftlig på produktsiden ved kjøp, garanterer vi ikke for den spesifikke typen stål som brukes i produksjonen (som VG10, ATS314, 440C, Hitachi-stål eller koboltlegeringer), hardhetsgraden (Rockwell-skalaen) eller det spesifikke produksjonslandet. Produktnavn som refererer til japansk opprinnelse (som «Japan Scissors», «Ichiro","Mina") indikerer merkeidentitet, designfilosofi eller stilistisk inspirasjon, og indikerer ikke nødvendigvis at produktet ble produsert i Japan med mindre annet er uttrykkelig angitt.

(c) Utvalget er ditt ansvar: Det er ditt ansvar å velge riktig saksestørrelse, bladtype (konveks, avfaset, semi-konveks), bladtype (standard, mikro-serrert), håndtaksdesign (forskjøvet, skråstilt, motsatt grep) og håndgrep (høyre eller venstre). Vi tilbyr produktinformasjon og størrelsesguider for å hjelpe deg, men den endelige avgjørelsen er din. Vi anbefaler at du rådfører deg med erfarne fagfolk eller kontakter oss hvis du trenger personlig veiledning.

(d) Ikke medisinsk, juridisk eller økonomisk rådgivning: Informasjon på dette nettstedet om ergonomi, repeterende belastning, håndhelse, forretningspraksis eller andre emner er kun generell informasjon og er ikke medisinsk, juridisk, økonomisk eller profesjonell rådgivning. Kontakt kvalifiserte fagfolk for spesifikke råd.

(e) Pedagogisk innhold: Eventuelle veiledninger, guider, videoer eller pedagogisk innhold på dette nettstedet er kun til informasjonsformål og erstatter ikke profesjonell opplæring eller sertifisering.

3. Kvalifisering og kapasitet

Ved å bruke dette nettstedet eller legge inn en bestilling, erklærer og garanterer du at:

(a) Du er minst 18 år gammel;

(b) Du har juridisk handleevne til å inngå en bindende kontrakt;

(c) Du har tillatelse til å bruke enhver betalingsmåte som er oppgitt i bestillingen din;

(d) Informasjonen du oppgir er nøyaktig, fullstendig og aktuell;

(e) Du skal bruke Produktene på en sikker, lovlig måte og i samsvar med alle gjeldende lover og forskrifter; og

(f) Hvis du kjøper på vegne av en bedrift eller annen enhet, har du myndighet til å binde denne enheten til disse vilkårene.

DEL B: KJØP AV PRODUKTER

4. Bestillinger og kontraktsinngåelse

4.1 Bestilling

Når du sender inn en bestilling via nettstedet vårt, gir du et tilbud om å kjøpe produktene i bestillingen din til prisen og på vilkårene som vises i kassen. Bestillingen din er underlagt godkjenning fra oss.

4.2 Ordregodkjenning

En bindende avtale inngås mellom deg og oss når:

(a) Vi har behandlet betalingen din; og

(b) Vi sender deg en ordrebekreftelses-e-post.

4.3 Avvisning av ordre

Vi forbeholder oss retten til å avvise enhver bestilling uansett årsak, inkludert:

(a) Manglende lagerbeholdning;

(b) Pris- eller beskrivelsesfeil;

(c) Mistenkt svindel eller misbruk;

(d) Leveringsbegrensninger eller fraktproblemer; eller

(e) Flere bestillinger lagt inn for å omgå kampanjebegrensninger.

Hvis vi avviser bestillingen din, vil vi varsle deg og gi full refusjon av eventuell betaling.

4.4 Ordrebekreftelse

Din ordrebekreftelses-e-post bekrefter at vi har akseptert bestillingen din. Vennligst les denne bekreftelsen nøye og kontakt oss umiddelbart hvis det er noen feil.

4.5 Ordreendringer

Når en bestilling er lagt inn, kan vi ikke garantere endringer. Kontakt oss så snart som mulig hvis du trenger å endre bestillingen din. Endringer som er forespurt etter sending er kanskje ikke mulig.

5. Produktinformasjon

5.1 Produktbeskrivelser

Vi gjør vårt ytterste for å sikre at produktbeskrivelser, bilder og spesifikasjoner er nøyaktige. Imidlertid:

(a) Produktbildene er kun illustrasjonsformål og kan avvike fra faktiske produkter på grunn av skjerminnstillinger, lysforhold og fotografering;

(b) Farger kan se forskjellig ut på forskjellige enheter;

(c) Mindre variasjoner i utseende, finish, emballasje eller tilbehør utgjør ikke feil eller feilaktig beskrivelse;

(d) Spesifikasjoner gitt av produsenter kan være omtrentlige; og

(e) Vi kan oppdatere produktinformasjon uten varsel.

5.2 Saksstørrelse

Saksstørrelser er oppgitt i tommer og refererer til bladlengden som spesifisert av produsenten, målt fra bladspissen til svingskruen. Det er ditt ansvar å:

(a) Kontroller at størrelsen passer til håndstørrelsen din og det tiltenkte bruksområdet før du bestiller;

(b) Gjennomgå størrelsesguider og anbefalinger på produktsidene;

(c) Mål din nåværende saks hvis du bytter ut en eksisterende saks; og

(d) Kontakt oss hvis du trenger hjelp med valg av størrelse.

5.3 Håndhet

Med mindre annet er tydelig spesifisert på produktsiden, er alle sakser høyrehendte. Venstrehendte modeller er tilgjengelige for utvalgte produkter og er tydelig merket som "Venstrehendt" eller "LH" i produkttittelen. Bestilling av feil hånd utgjør ikke en produktfeil eller feilaktig beskrivelse.

6. Priser og betaling

6.1 Priser

Alle priser som vises på denne nettsiden er:

(a) I australske dollar (AUD) på japanscissors.com.au, amerikanske dollar (USD) på japanscissorsshop.com og newzealandske dollar (NZD) på japanscissors.co.nz, med mindre annet er angitt;

(b) Inkludert GST for innenlandske bestillinger i Australia;

(c) Per enhet med mindre annet er angitt; og

(d) Kan endres uten varsel inntil du har fullført betalingen.

Prisen som er bekreftet i ordrebekreftelses-e-posten din er prisen du vil bli belastet.

6.2 Betalingsmåter

Vi aksepterer betaling via:

(a) Kreditt- og debetkort (Visa, Mastercard, American Express);

(b) PayPal;

(c) Kjøp nå-betal senere-tjenester, inkludert Afterpay, Zip Pay, Klarna og Sezzle (der det er tilgjengelig); og

(d) Andre betalingsmetoder som vist ved kassen.

6.3 Kjøp nå, betal senere (BNPL)

Hvis du velger et BNPL-betalingsalternativ:

(a) Du inngår en separat kredittavtale med BNPL-leverandøren;

(b) BNPL-leverandørens vilkår og betingelser, inkludert gebyrer, renter og nedbetalingsplaner, gjelder for den ordningen;

(c) Vi er ikke ansvarlige for gebyrer, avgifter, gebyrer for sen betaling eller konsekvenser som følge av din BNPL-avtale;

(d) Manglende betaling til BNPL-leverandøren påvirker ikke dine kontraktsmessige forpliktelser overfor oss når bestillingen er akseptert; og

(e) Eventuelle refusjoner vil bli behandlet gjennom BNPL-leverandøren i samsvar med deres prosedyrer.

6.4 Betalingssikkerhet

Betalinger behandles sikkert av PCI-DSS-kompatible tredjeparts betalingsleverandører. Vi lagrer ikke alle kredittkortopplysningene dine i systemene våre. Vi er ikke ansvarlige for sikkerhetsbrudd eller feil hos tredjeparts betalingsleverandører.

6.5 Prisfeil

Hvis vi oppdager en prisfeil etter at du har lagt inn en bestilling:

(a) Vi vil kontakte deg så snart som det er rimelig mulig;

(b) Vi gir deg muligheten til å fortsette til riktig pris eller kansellere bestillingen din; og

(c) Hvis du velger å kansellere, eller hvis vi ikke kan kontakte deg innen rimelig tid, vil vi gi full refusjon.

7. Levering og frakt

7.1 Levering innenfor Australia

Vi tilbyr gratis standardfrakt på de fleste bestillinger innen Australia via Australia Post eller andre budtjenester. Leveringstider er kun estimater og er ikke garantert. Typiske leveringstider fra utsendelse er:

(a) Storbyområder: 2–5 virkedager

(b) Regionale områder: 5–10 virkedager

(c) Avsidesliggende områder: 7–14 virkedager

Leveringstidene kan være lengre i rushtid, på helligdager eller på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll.

7.2 Ekspress- og prioritert frakt

Ekspress- eller prioritert frakt kan være tilgjengelig ved betaling mot et tillegg i prisen. Selv om disse tjenestene vanligvis er raskere, er leveringstidsrammene estimater og ikke garanterte.

7.3 Internasjonal levering

Internasjonale bestillinger kan være underlagt:

(a) Ekstra fraktkostnader som vises ved kassen;

(b) Toll, importavgifter og GST/MVA som skal betales av deg ved ankomst i destinasjonslandet;

(c) Lengre leveringstider;

(d) Ytterligere dokumentasjonskrav; og

(e) Restriksjoner på visse produkter eller destinasjoner.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, beslag, avgifter, skatter eller tilleggskostnader pålagt av tollmyndigheter eller myndigheter i destinasjonslandet. Du er den registrerte importøren og ansvarlig for å overholde alle importlover.

7.4 Leveringsadresse

Du er ansvarlig for å oppgi en fullstendig og nøyaktig leveringsadresse. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering forårsaket av feil adresseinformasjon. Hvis en pakke returneres til oss på grunn av feil adresse, kan du bli pålagt å betale ekstra fraktkostnader for ny levering.

7.5 Fullmakt til å forlate

Ved å gi leveringsinstruksjoner som gir transportøren tillatelse til å la pakker stå uten tilsyn (f.eks. «legg igjen ved døren», «legg igjen på et trygt sted»), aksepterer du risikoen for tyveri, skade eller tap etter at pakken er lagt igjen. Vi anbefaler å kreve en signatur for verdifulle bestillinger.

7.6 Risiko og eierskap

Eierskapet til Produktene overføres til deg ved full betaling. Risikoen for Produktene (ansvaret for tap eller skade) overføres til deg ved levering eller når transportøren etterlater pakken på din adresse med din tillatelse.

7.7 Forsendelsesbeskyttelse

Vi kan tilby valgfri fraktbeskyttelse gjennom Route eller lignende tjenester ved betaling. Hvis du kjøper fraktbeskyttelse:

(a) Du inngår en separat avtale med leverandøren av fraktbeskyttelse;

(b) Krav om erstatning for tapte, stjålne eller skadede gjenstander må rettes direkte til leverandøren i samsvar med deres vilkår;

(c) Vi vil bistå med krav der det er mulig, men garanterer ikke resultater; og

(d) Fraktbeskyttelsesgebyrer refunderes vanligvis ikke når forsendelsen har startet.

7.8 Leveringsproblemer

Ta kontakt med oss ​​snarest hvis:

(a) Bestillingen din har ikke ankommet innen rimelig tid etter den forventede leveringsdatoen;

(b) Produktene er skadet ved levering;

(c) Produkter mangler i bestillingen din; eller

(d) Du mottar feil varer.

Vi vil samarbeide med deg og våre fraktpartnere for å undersøke og løse leveringsproblemer.

DEL C: FORBRUKERGARANTIER OG RETURER

8. Garantier i henhold til australsk forbrukerlovgivning

8.1 Forbrukerrettigheter

I henhold til den australske forbrukerloven kommer varer som selges til forbrukere med automatiske garantier som ikke kan utelukkes. Disse inkluderer garantier for at varer:

(a) Er av akseptabel kvalitet;

(b) Er egnet for ethvert oppgitt formål;

(c) Samsvarer med beskrivelsen deres;

(d) Tilpasse enhver prøve- eller demonstrasjonsmodell;

(e) Komme med klar eiendomsrett og uforstyrret besittelse;

(f) Er fri for ikke-offentliggjorte verdipapirer; og

(g) Ha reservedeler og reparasjonsfasiliteter rimelig tilgjengelig (der det er aktuelt).

8.2 Dine løsninger ved større feil

Hvis varene har en alvorlig feil, kan du velge å:

(a) Avvise varene og motta full refusjon; eller

(b) Avvise varene og motta en erstatning av samme type og tilsvarende verdi; eller

(c) Beholde varene og motta kompensasjon for verdireduksjonen.

En vesentlig feil oppstår når varene ikke ville blitt kjøpt av en rimelig forbruker som var fullt klar over feilen, varene er vesentlig uegnet til sitt normale formål og ikke lett kan tilpasses, varene ikke samsvarer med beskrivelsen, eller varene er usikre.

8.3 Dine løsninger for mindre feil

Hvis varene har en mindre feil (en feil som ikke er en større feil), kan vi velge å reparere, erstatte eller refundere. Vi må tilby denne retten innen rimelig tid. Hvis vi ikke gjør dette, har du rett til å velge din egen rett (inkludert avvisning og refusjon).

8.4 Hvor lenge gjelder forbrukergarantier?

Forbrukergarantier er ikke begrenset til en bestemt tidsramme. De gjelder i en rimelig periode basert på varens art og pris. For profesjonelle frisørsakser kjøpt til premiumpriser, ville en rimelig forbruker forvente at varene er fri for defekter i materialer og utførelse i en betydelig periode.

9. Hva som utgjør en feil

9.1 Eksempler på feil som dekkes av forbrukergarantier

Et produkt kan være defekt og gi deg rett til erstatning hvis:

(a) Bladene er feiljustert fra fabrikken, noe som forhindrer riktig kutting;

(b) Det er produksjonsfeil i håndtak, skruer, støtfangere eller strammesystemer;

(c) Produktet samsvarer ikke med beskrivelsen (f.eks. feil størrelse, feil håndstilt, manglende beskrevne funksjoner);

(d) Vesentlige ikke-opplyste kosmetiske defekter påvirker produktets verdi;

(e) Produktet er utrygt for det tiltenkte bruken;

(f) Metallkomponenter sprekker, går i stykker eller svikter under normal bruk; eller

(g) Produktet utfører ikke sin tiltenkte funksjon når det brukes riktig.

9.2 Hva som IKKE er en feil

Følgende feil anses vanligvis ikke som feil som gir rett til erstatning:

(a) Normal slitasje fra bruk, inkludert sløving av bladet ved normal skjæring;

(b) Skade forårsaket av feil bruk, ulykker eller feil teknikk;

(c) Skade forårsaket av fall, støt eller fysisk mishandling;

(d) Skade som følge av feil vedlikehold, justering eller sliping utført av tredjepart;

(e) Kjemisk skade fra hårprodukter, desinfeksjonsmidler, barbicider eller rengjøringsmidler;

(f) Rust eller korrosjon forårsaket av at saksen ikke tørkes og smøres etter bruk;

(g) Kosmetisk slitasje, som for eksempel mindre riper fra normal profesjonell bruk;

(h) Problemer som oppstår som følge av modifikasjon eller endring av Produktet;

(i) Bestilling av feil størrelse, stil eller håndstil (dette er en ombestemmelse, ikke en feil); eller

(j) Endring i personlig preferanse etter bruk.

10. Reklamasjon under forbrukergarantier

10.1 Prosess for defekte produkter

Hvis du mener at et produkt er defekt eller ikke oppfyller forbrukergarantiene:

(a) Kontakt oss på hallo@japanscissors.com.au med ordrenummeret ditt og en beskrivelse av problemet;

(b) Legg ved tydelige bilder eller videoer som viser feilen;

(c) Vi vil vurdere kravet ditt og kan be om ytterligere informasjon eller be deg om å returnere produktet for inspeksjon;

(d) Vi dekker rimelige returfraktkostnader for Produkter som bekreftes å være defekte.

(e) Vi vil informere deg om resultatet og tilby en løsning i samsvar med ACL.

10.2 Vurdering og responstid

Vi tar sikte på å svare på reklamasjoner innen 2–3 virkedager og fullføre vurderinger innen rimelig tid. Komplekse saker kan kreve lengre tid for skikkelig undersøkelse.

10.3 Returfrakt for defekte produkter

Hvis det bekreftes at et produkt er defekt eller ikke oppfyller forbrukergarantiene, refunderer vi rimelige returfraktkostnader eller gir deg en forhåndsbetalt returetikett.

11. Retur av varer ved ombestemmelse (frivillig policy)

11.1 Vår frivillighetspolicy

I tillegg til dine lovfestede rettigheter tilbyr vi en frivillig 14-dagers angrerett. Denne policyen er underlagt følgende betingelser:

(a) Produktet må være ubrukt, ubeskadiget og i originalemballasjen med alle merkelapper, tilbehør og beskyttelsesmaterialer;

(b) Du må kontakte oss innen 14 dager etter levering for å be om retur;

(c) Du er ansvarlig for returfraktkostnader;

(d) Et gebyr på 10 % for refusjon av varer påløper (dette gebyret bidrar til å dekke kostnadene våre for inspeksjon, ompakking og videresalg);

(e) Hvis produktet ikke returneres i original stand, kan vi avvise returen eller ilegge tilleggsgebyrer for å gjenspeile verdireduksjonen; og

(f) Refusjoner vil bli behandlet til din opprinnelige betalingsmåte innen 5–7 virkedager etter at vi har mottatt og inspisert den returnerte varen.

11.2 Varer som ikke kan returneres ved ombestilling

Følgende kan ikke returneres ved ombestemmelse:

(a) Produkter som har blitt brukt, testet på hår eller viser tegn til bruk;

(b) Produkter som returneres mer enn 14 dager etter levering;

(c) Personlige, spesialbestilte eller spesiallagde varer;

(d) Hygieneprodukter som kammer, børster, kapper eller barberhøvler som har blitt åpnet eller tatt ut av forseglet emballasje;

(e) Gavekort, butikkreditt eller digitale produkter; og

(f) Produkter kjøpt under ryddesalg merket som «sluttsalg» (dine forbrukerrettigheter for defekte varer gjelder fortsatt).

11.3 Børs

Vi tilbyr bytte av forskjellige størrelser eller produkter, avhengig av lagerbeholdning og samme vilkår som for retur ved angrerett. Vi dekker frakt for erstatningsvaren innen Australia, men du er ansvarlig for å returnere den originale varen.

12. Garanti og ettersalgsservice

12.1 Produsentgaranti

Noen produkter har en produsentgaranti i tillegg til dine forbrukerrettigheter. Garantivilkårene varierer fra merke til merke og følger med produktet eller på produktsiden. Produsentgarantier gis av produsenten, ikke av Japan Scissors (med mindre vi er produsenten).

12.2 Livstids slipeservice

Utvalgte sakser inkluderer vår livstids slipeservice. Denne tjenesten:

(a) Tilbyr profesjonell sliping uten kostnad i saksens levetid;

(b) Krever at du betaler fraktkostnader til og fra vårt servicesenter;

(c) Gjelder kun sakser kjøpt direkte fra nettsidene til Japan Scissors;

(d) Dekker ikke reparasjoner av skadede sakser utover vanlig sliping;

(e) Er underlagt vår vurdering av at saksen er i brukbar stand; og

(f) Kan endres eller avvikles med rimelig varsel (eksisterende kvalifiserte sakser vil fortsatt bli vedlikeholdt).

12.3 Reparasjoner og service

Vi tilbyr reparasjon og service av sakser, inkludert justering av spenning, sliping av blader, reparasjon av håndtak og generelt vedlikehold. Gebyrer gjelder for tjenester utenfor garanti eller livstids slipeservice. Kontakt oss for et pristilbud.

DEL D: KAMPANJER OG TILBUD

13. Rabattkoder og spesialtilbud

13.1 Bruk av rabattkoder

Vi kan tilby rabattkoder for kampanjer fra tid til annen. Rabattkoder:

(a) Må legges inn i kassen for å søke;

(b) Kan ikke anvendes med tilbakevirkende kraft på fullførte bestillinger;

(c) Er til engangsbruk med mindre annet er angitt;

(d) Kan ha krav til minimumsforbruk, produktutelukkelser eller utløpsdatoer;

(e) Kan ikke kombineres med andre tilbud med mindre det er uttrykkelig angitt; og

(f) Kan trekkes tilbake eller endres når som helst før bruk.

13.2 Misbruk av kode

Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger, annullere rabatter eller suspendere kontoer dersom koder misbrukes, deles offentlig uten tillatelse, brukes i strid med vilkår eller erverves på uredelig vis.

14. Kampanjekonkurranser og giveaways

14.1 Separate vilkår

Fra tid til annen kan vi gjennomføre reklameutdelinger, konkurranser eller trekninger. Disse kampanjene er underlagt sine egne spesifikke vilkår og betingelser, som vil bli publisert på nettstedet og har forrang foran disse vilkårene i den grad det foreligger uoverensstemmelser.

14.2 Generelle kampanjevilkår

Med mindre annet er angitt i de spesifikke kampanjevilkårene:

(a) Deltakelse i enhver kampanje innebærer aksept av disse vilkårene og de kampanjespesifikke vilkårene;

(b) Kampanjer er kun åpne for personer som er 18 år eller eldre;

(c) Ansatte og nærmeste familie av Japan Scissors og tilknyttede enheter er ikke kvalifisert;

(d) Premier kan ikke overføres, byttes eller innløses mot kontanter;

(e) Vi kan erstatte premier av lik eller høyere verdi hvis den opprinnelige premien blir utilgjengelig;

(f) Vinnere kan bli bedt om å fremlegge bevis på identitet, kvalifisering og kjøp;

(g) Vi kan publisere vinnernavn (initialer og generell plassering) for å sikre åpenhet i markedsføringen;

(h) Kampanjedeltakelser er ugyldige dersom den tilknyttede bestillingen kanselleres, refunderes fullt ut eller blir gjenstand for en vellykket tilbakeføring; og

(i) Vinnere er ansvarlige for eventuelle skattemessige konsekvenser som følge av premier.

14.3 Endringer i kampanjen

Vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avslutteminanoen kampanje hvis:

(a) Omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll gjør det upraktisk å fortsette;

(b) Vi mistenker svindel, misbruk eller tekniske problemer som påvirker kampanjens integritet; eller

(c) Påkrevd av lov eller tilsynsmyndighet.

Hvis en kampanje er terminatidlig, vil vi forsøke å dele ut premier for gyldige bidrag som allerede er mottatt.

DEL E: BRUK AV NETTSTEDET

15. Tilgang og lisens

15.1 Brukstillatelse

Vi gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, tilbakekallelig, ikke-overførbar lisens til å få tilgang til og bruke dette nettstedet for:

(a) Bla gjennom, velge og kjøpe produkter;

(b) Administrere kontoen og bestillingene dine;

(c) Tilgang til pedagogisk og informativt innhold; og

(d) Andre personlige eller profesjonelle formål knyttet til din interesse i våre produkter.

15.2 Akseptabel bruk

Du samtykker i å kun bruke dette nettstedet til lovlige formål og i samsvar med disse vilkårene.

16. Forbudt oppførsel

Du må ikke:

(a) Kopiere, reprodusere, endre, distribuere eller lage avledede verk fra nettstedet eller dets innhold uten tillatelse;

(b) Bruke nettstedet til ulovlige formål eller i strid med gjeldende lover;

(c) Forsøke å få uautorisert tilgang til våre systemer, kontoer, servere eller data;

(d) Forstyrre eller avbryte nettstedet, serverne eller nettverkene som er koblet til nettstedet;

(e) Bruke automatiserte verktøy, roboter, skrapere eller skript for å få tilgang til nettstedet eller trekke ut data;

(f) Innhente, samle inn eller lagre personopplysninger om andre brukere;

(g) Utgi deg for å være en annen person eller enhet eller feilaktig fremstille din tilknytning;

(h) Laste opp eller overføre virus, skadelig programvare eller skadelig kode;

(i) Delta i enhver oppførsel som kan skade vårt omdømme eller forstyrre vår virksomhet;

(j) Bruke våre varemerker, logoer eller merkevarebygging uten skriftlig tillatelse;

(k) Omgå eller forsøke å omgå sikkerhetstiltak; eller

(l) Krenke Japan Scissors eller tredjeparters immaterielle rettigheter.

17. kontoer

17.1 Kontoregistrering

Du kan opprette en konto for å forenkle kjøp og få tilgang til tilleggsfunksjoner. Når du registrerer deg, må du oppgi nøyaktig og oppdatert informasjon og holde kontoinformasjonen din oppdatert.

17.2 Kontosikkerhet

Du er ansvarlig for:

(a) Opprettholde konfidensialiteten til kontoinformasjonen din;

(b) Alle aktiviteter som skjer under kontoen din; og

(c) Varsle oss umiddelbart på hallo@japanscissors.com.au av uautorisert tilgang eller sikkerhetsbrudd.

17.3 Kontosuspensjon eller -termineringminasjon

Vi kan suspendere eller terminereminaåndre kontoen din når som helst hvis du bryter disse vilkårene, deltar i uredelig eller krenkende oppførsel, eller etter vårt rimelige skjønn. Vi vil bestrebe oss på å gi deg beskjed med mindre dette ville kompromittere sikkerheten eller juridisk samsvar.

18. Åndsverk

18.1 Vår immaterielle rettigheter

Alt innhold på dette nettstedet, inkludert tekst, bilder, grafikk, logoer, design, fotografier, videoer, produktbeskrivelser og programvare, eies av oss eller våre lisensgivere og er beskyttet av australske og internasjonale lover om immaterielle rettigheter, inkludert lov om opphavsrett fra 1968 (Cth) og varemerkeloven fra 1995 (Cth).

18.2 Varemerker

"Japansk saks", "Mina","Ichiro", "Juntetsu" og relaterte logoer og design er varemerker eller handelsnavn for Nippon Shears Pty Ltd. Andre merkenavn og varemerker som er nevnt (som Yasaka, Joewell) tilhører sine respektive eiere og brukes kun til produktidentifikasjon.

18.3 Begrenset tillatelse

Du kan laste ned eller skrive ut innhold fra dette nettstedet kun for personlig, ikke-kommersiell bruk. All kommersiell bruk, reproduksjon, distribusjon eller modifisering krever vårt skriftlige forhåndssamtykke.

19. Brukerinnhold og anmeldelser

19.1 Innsending av anmeldelser

Du kan sende inn anmeldelser, vurderinger og tilbakemeldinger om produkter. Ved å sende inn innhold gjør du følgende:

(a) Gi oss en evigvarende, verdensomspennende, royaltyfri og ugjenkallelig lisens til å bruke, vise, publisere, endre og viderelisensiere innholdet ditt;

(b) Bekreft at innholdet er ditt originale verk og ikke krenker noen tredjeparts rettigheter;

(c) Bekreft at du faktisk har kjøpt og brukt produktet som vurderes;

(d) Samtykke til å ikke sende inn innhold som er falskt, villedende, ærekrenkende, obskønt eller støtende; og

(e) Bekreft at anmeldelsen din kan bli publisert med fornavn og bosted.

19.2 Innholdsmoderering

Vi forbeholder oss retten til å fjerne, redigere eller nekte å publisere brukerinnhold etter eget skjønn, inkludert innhold som bryter med disse vilkårene, inneholder spam eller reklamemateriell, eller er irrelevant.

20. Tredjepartstjenester og lenker

20.1 Tredjepartsplattformer

Dette nettstedet ligger på Shopify og bruker diverse tredjepartstjenester for betalingsbehandling, frakt, analyse og andre funksjoner. Din bruk av disse tjenestene kan være underlagt deres vilkår og betingelser.

20.2 Eksterne lenker

Dette nettstedet kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder. Vi er ikke ansvarlige for innholdet, nøyaktigheten, personvernpraksisen eller tilgjengeligheten til eksterne nettsteder. Lenking innebærer ikke godkjenning.

DEL F: PERSONVERN OG KOMMUNIKASJON

21. Personvern

21.1 Personvernregler

Vi samler inn, bruker, oppbevarer og utleverer personopplysninger i samsvar med våre Personvernerklæring, personvernloven av 1988 (Cth) og de australske personvernprinsippene (APP-ene).

21.2 Informasjon vi samler inn

Når du bruker dette nettstedet eller foretar et kjøp, kan vi samle inn:

(a) Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer, leverings- og faktureringsadresse);

(b) Betalingsinformasjon (behandles sikkert av PCI-kompatible betalingsleverandører – vi lagrer ikke fullstendige kortnumre);

(c) Ordrehistorikk, preferanser og varer på ønskelisten;

(d) Kommunikasjon med kundeserviceteamet vårt;

(e) Teknisk informasjon (IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, informasjonskapsler); og

(f) Markedsføringspreferanser og samtykkeregistreringer.

21.3 Hvordan vi bruker informasjon

Vi bruker informasjonen din til å:

(a) Behandle og oppfylle bestillinger;

(b) Kommunisere om dine bestillinger, kontoen din og tjenestene våre;

(c) Tilby kundestøtte og ettersalgsservice;

(d) Forbedre våre produkter, tjenester og nettside;

(e) Sende markedsføringskommunikasjon (kun med ditt samtykke);

(f) Oppdage og forhindre svindel;

(g) Overholde juridiske forpliktelser; og

(h) Håndheve disse vilkårene.

21.4 Dine personvernrettigheter

Du har rett til:

(a) Få tilgang til personopplysninger vi har om deg;

(b) Be om korrigering av unøyaktig informasjon;

(c) Be om sletting av informasjonen din (med forbehold om juridiske oppbevaringskrav);

(d) Når som helst velge bort markedsføringskommunikasjon;

(e) Tilbakekalle samtykke der behandlingen er basert på samtykke; og

(f) Inngi en klage til Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) ​​hvis du mener at vi har brutt personvernlovgivningen.

22. Elektronisk kommunikasjon

22.1 Elektroniske transaksjoner

I samsvar med loven om elektroniske transaksjoner fra 1999 (Cth) samtykker du i å motta kommunikasjon fra oss elektronisk, inkludert ordrebekreftelser, leveringsvarsler, fakturaer og annen transaksjonskommunikasjon. Elektronisk kommunikasjon oppfyller ethvert juridisk krav om skriftlighet.

22.2 Markedsføringskommunikasjon

I samsvar med Spam Act 2003 (Cth) vil vi kun sende deg kommersielle elektroniske meldinger (markedsførings-e-poster, SMS osv.) med ditt samtykke, eller der vi har et eksisterende forretningsforhold med deg og meldingen gjelder lignende produkter. Hver markedsføringsmelding inneholder et alternativ for å melde deg av. Du kan når som helst melde deg av ved å klikke på avmeldingslenken eller kontakte oss.

22.3 Transaksjonskommunikasjon

Selv om du avslutter abonnementet på markedsføring, kan vi fortsatt sende deg transaksjonskommunikasjon knyttet til bestillingene dine, kontosikkerhet, tjenesteoppdateringer og andre ikke-reklamerelaterte saker.

23. Bevissthet om svindel

Vi tar svindelforebygging på alvor. Vær oppmerksom på følgende:

(a) Vi vil aldri be om passordet ditt, hele kredittkortnummeret ditt eller sensitiv personlig informasjon via e-post, telefon eller sosiale medier;

(b) Vær forsiktig med phishing-e-poster eller nettsteder som utgir seg for å være Japan Scissors;

(c) Vår offisielle kontakt-e-postadresse er hello@japanscissors.com.au;

(d) Rapporter mistenkelig kommunikasjon til oss og til Scamwatch (scamwatch.gov.au).

DEL G: ANSVAR OG JURIDISKE SPØRSMÅL

24. Ansvarsbegrensning

24.1 Forbrukergarantier beholdt

Ingenting i disse vilkårene utelukker, begrenser eller endrer noen forbrukergaranti, rettighet eller rettsmiddel som er gitt deg i henhold til australsk forbrukerlov eller annen gjeldende lovgivning, og som ikke kan utelukkes, begrenses eller endres ved avtale.

24.2 Begrensning for transaksjoner utenfor forbrukermarkedet

I den grad det er tillatt ved lov, og med forbehold om punkt 24.1:

(a) Vårt totale ansvar overfor deg for ethvert krav som oppstår fra eller er relatert til disse vilkårene, nettstedet eller produkter er begrenset til det høyeste av (i) prisen som er betalt for det aktuelle produktet, eller (ii) 100 AUD;

(b) Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffende skader, inkludert tap av fortjeneste, inntekter, data, forretningsmuligheter eller goodwill; og

(c) Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade som følge av omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll.

24.3 Spesifikke unntak

Uten begrensning av klausul 24.1, er vi ikke ansvarlige for:

(a) Skade forårsaket av feil bruk av produkter, manglende overholdelse av sikkerhetsadvarsler, feil teknikk eller bruk av utrente personer;

(b) Skade forårsaket av feil vedlikehold, justering eller tredjepartsservice;

(c) Tap av eller skade på produkter under transport (vennligst søk om erstatning mot transportøren eller leverandøren av fraktbeskyttelse);

(d) Forsinkelser, feil eller svikt forårsaket av tredjeparts tjenesteleverandører, inkludert betalingsbehandlere, fraktselskaper og hostingleverandører;

(e) Forretningstap, tapt inntekt, tapte kunder eller profesjonelle konsekvenser som følge av produktproblemer;

(f) Tap som følge av at du ikke har sikkerhetskopiert data; eller

(g) Ethvert forhold der ansvaret ikke lovlig kan begrenses.

25. Indemnity

I den grad loven tillater det, samtykker du i å holde Japan Scissors, dets ledere, direktører, ansatte, agenter og leverandører skadesløse fra og mot ethvert krav, ansvar, skader, tap eller utgifter (inkludert rimelige advokatsalærer) som følge av:

(a) Ditt brudd på disse vilkårene;

(b) Din misbruk av produkter eller manglende overholdelse av sikkerhetsadvarsler;

(c) Ditt brudd på gjeldende lover;

(d) Din krenkelse av tredjeparts rettigheter;

(e) Alt innhold du sender inn til nettstedet; eller

(f) Ethvert krav fra en tredjepart knyttet til din bruk av produkter.

Denne erstatningen gjelder ikke i den grad ansvaret oppstår som følge av vår uaktsomhet, brudd på forbrukergarantier eller annen oppførsel som vi ikke kan fraskrive oss ansvar for.

26. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket utførelse av våre forpliktelser dersom slik manglende eller forsinket utførelse skyldes omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til:

(a) Naturkatastrofer, uvær, flom, branner, jordskjelv eller force majeure;

(b) Pandemier, epidemier, karantener eller folkehelsekriser;

(c) Krig, terrorisme, sivile uroligheter, opptøyer eller handlinger fra myndighetene;

(d) Arbeidskonflikter, streiker, lockout eller arbeidskonflikter;

(e) Forstyrrelser i forsyningskjeden, leverandørsvikt eller materialmangel;

(f) Forstyrrelser i post- eller budtjenesten;

(g) Strømbrudd, telekommunikasjonsavbrudd, internettforstyrrelser eller cyberangrep;

(h) Endringer i lover, forskrifter eller myndighetenes politikk; eller

(i) Enhver annen hendelse utenfor vår rimelige kontroll.

Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å redusere virkningene av enhver force majeure-hendelse og gjenoppta ytelsen så snart som mulig.

27. Tvisteløsning

27.1 Kontakt oss først

Hvis du har en klage eller tvist, vennligst kontakt oss først på hallo@japanscissors.com.auVi er forpliktet til å løse problemer raskt og rettferdig. De fleste tvister kan løses gjennom direkte kommunikasjon.

Eskalering i 27.2

Hvis vi ikke kan løse klagen din innen rimelig tid, kan du:

(a) Kontakt forbrukerbeskyttelsesbyrået i din stat eller territorium (f.eks. Consumer Protection WA, NSW Fair Trading, Consumer Affairs Victoria);

(b) Inngi en klage til ACCC (Australian Competition and Consumer Commission) for systemiske problemer;

(c) Tilgang til mekling eller tvisteløsningstjenester; eller

(d) Benytte deg av de rettslige rettsmidlene som er tilgjengelige for deg.

27.3 Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse vilkårene er underlagt lovene i Vest-Australia. Du og vi underkaster oss den ikke-eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Vest-Australia og eventuelle domstoler som har rett til å behandle anker fra disse domstolene. Dette begrenser ikke eventuelle rettigheter du måtte ha i henhold til forbrukerbeskyttelseslover i din bostedsstat eller -territorium.

DEL H: GENERELLE BESTEMMELSER

28. Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen ved å legge ut reviderte vilkår på denne siden. Datoen «Sist oppdatert» øverst indikerer når endringer ble gjort. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå disse vilkårene med jevne mellomrom. Vesentlige endringer vil bli varslet til registrerte brukere via e-post eller tydelig varsel på nettstedet. Din fortsatte bruk av nettstedet etter endringer utgjør aksept av de reviderte vilkårene. Hvis du ikke godtar endringene, vennligst avbryt bruken og kontakt oss angående eventuelle ventende bestillinger.

29. merknader

Varsler fra oss til deg vil bli sendt til e-postadressen som er knyttet til kontoen eller bestillingen din, eller vist på nettstedet. Varsler fra deg til oss bør sendes til hallo@japanscissors.com.au eller per post til adressen nedenfor. Varsler anses mottatt ved sending (for e-post) eller levering (for post).

30. ugyldighet

Dersom en domstol eller tribunal finner noen bestemmelse i disse vilkårene ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves, skal denne bestemmelsen oppheves, og de gjenværende bestemmelsene skal fortsatt ha full kraft og virkning. Der det er mulig, skal den ugyldige bestemmelsen endres i det minste nødvendige omfanget for å gjøre den gyldig og håndhevbar, samtidig som den opprinnelige hensikten bevares.

31. Frafall

Dersom vi unnlater eller forsinker utøvelsen av noen rettighet, fullmakt eller rettsmiddel i henhold til disse vilkårene, utgjør det ikke en fraskrivelse av denne rettigheten, fullmakten eller rettsmiddelet. En fraskrivelse av noen rettighet er kun gyldig dersom den er skriftlig og signert av oss, og gjelder kun for de spesifikke omstendighetene den er gitt for.

32. Oppdrag

Du kan ikke overdra, overføre eller delegere dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til disse vilkårene uten vårt skriftlige samtykke på forhånd. Vi kan overdra våre rettigheter og forpliktelser til en etterfølger i forbindelse med en fusjon, et oppkjøp, en omstrukturering av selskapet eller salg av alle eller i hovedsak alle våre eiendeler, forutsatt at rettighetshaveren samtykker i å være bundet av disse vilkårene.

33. Hele avtalen

Disse vilkårene, sammen med vår personvernerklæring, eventuelle kampanjespesifikke vilkår og eventuelle andre retningslinjer det refereres til heri, utgjør hele avtalen mellom deg og oss angående innholdet og erstatter alle tidligere avtaler, fremstillinger, forhandlinger og forståelser, enten skriftlige eller muntlige.

34. Tolkning

I disse vilkårene:

(a) Overskrifter er kun for enkelhets skyld og påvirker ikke tolkningen;

(b) Ord i entall inkluderer flertall og omvendt;

(c) En henvisning til en person omfatter en fysisk person, et aksjeselskap, et partnerskap, en stiftelse eller en annen enhet;

(d) En henvisning til lovgivning omfatter endringer, gjeninnføringer og erstatningslovgivning;

(e) «Inkludert» og lignende uttrykk er ikke ord som begrenser;

(f) Referanser til dollar ($) er til australske dollar med mindre annet er angitt;

(g) Henvisninger til «virkedager» betyr andre dager enn lørdager, søndager og offentlige fridager i Vest-Australia;

(h) En henvisning til «skriftlig» omfatter e-post; og

(i) Der et ord eller uttrykk er definert, har andre grammatiske former av det ordet eller uttrykket tilsvarende betydninger.

35. Ingen partnerskap eller byrå

Ingenting i disse vilkårene oppretter et partnerskaps-, joint venture-, agentur- eller ansettelsesforhold mellom deg og oss. Du har ingen fullmakt til å binde oss eller erklære at du har slik fullmakt.

36. Overlevelse

Klausuler som etter sin natur skal overleveminaUtløpet eller utløpet av disse vilkårene skal fortsatt gjelde, inkludert bestemmelser knyttet til immaterielle rettigheter, ansvarsbegrensning, skadesløsholdelse, tvisteløsning og gjeldende lov.

Kontakt oss

Disse vilkårene og betingelsene ble sist gjennomgått og oppdatert i november 2025 for å sikre samsvar med australsk forbrukerlovgivning, ordningen med urimelige kontraktsvilkår i henhold til konkurranse- og forbrukerloven av 2010 (Cth), personvernloven av 1988 (Cth), loven om elektroniske transaksjoner av 1999 (Cth) og spamloven av 2003 (Cth).